关于开展“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动

在当今数字化飞速发展的时代，短视频已然成为大众生活中不可或缺的一部分。它以其便捷、多样的特点，为人们带来了丰富的娱乐体验，也成为了信息传播的重要渠道。然而，在这片看似繁荣的短视频领域，恶意营销的乱象却如暗流涌动，逐渐侵蚀着这片网络空间的纯净。为了进一步深化短视频恶意营销问题治理，营造清朗的网络环境，中央网信办自 4 月 15 日起，展开了一场为期三个月的“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动。

一、明确行动目标

本次专项行动有着清晰而明确的目标。旨在通过集中整治，将短视频领域中恶意营销的突出问题一一揪出，予以严厉打击。那些恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗以及违规引流营销等恶意营销乱象，将成为重点整治对象。通过有力的措施，切实维护广大网民的合法权益，为短视频行业的健康有序发展保驾护航。这不仅关乎网民在网络世界中的体验，更关系到整个短视频行业的未来走向。只有整治乱象，才能让短视频回归其积极、健康的本质，真正成为传播正能量、丰富人们精神生活的优质平台。

二、聚焦整治重点

（一）恶意虚假摆拍问题

在短视频的世界里，一些不良创作者为了获取流量和利益，可谓是无所不用其极。他们精心打造悲惨人设，假冒新就业群体的身份，编造出一幕幕“苦情”戏码。利用公众内心的善意，以卖惨的方式来吸引眼球、赚取同情，进而实现营销目的。还有些人通过自我包装、作秀等手段，虚构“社会名流”“成功人士”等虚假人设和情节。他们大肆虚夸自己的“爽剧”般经历，仿佛自己是人生赢家，以此来收割大量流量，将其转化为实际的经济利益。更有甚者，打着“助农”“扶贫”这样看似高尚的旗号，精心编排悲情剧本，以此引流敛财。这种行为不仅欺骗了观众的感情，也严重损害了真正需要帮助的群体的利益。除此之外，部分创作者为了追求低俗的热度，打造低俗恶俗人设。他们摆拍打架斗殴、谩骂吐脏、无底线骚扰等低俗恶俗内容，严重污染了网络环境，给广大网民尤其是青少年带来了不良影响。

（二）散布虚假信息问题

虚假信息在短视频领域如同病毒一般传播，危害极大。一些人采用“剪切拼凑”“断章取义”“故意模糊时间地点”“冒用身份”等恶劣手段，恶意制造不实信息。他们编造、夸大渲染家庭矛盾、职场冲突、暴力案事件等内容，在网络上制造社会焦虑和戾气，挑动群体对立。这种行为不仅破坏了网络的和谐氛围，也可能引发现实中的不良影响。随着技术的发展，一些人利用“换脸”“换声”“P 图”等手段编造不实内容，以假乱真，让观众难以分辨真假。还有一些人假借“科普”“解读”的名义，或者假冒、“碰瓷”权威机构、专家学者，恶意编造、散布涉经济、法律、历史、医学等专业领域的虚假信息。这不仅误导了公众对专业知识的认知，也可能对相关领域的正常秩序造成干扰。

（三）违背公序良俗问题

公序良俗是社会文明的基石，然而在短视频领域，却有一些人公然挑战这一底线。以“户外搭讪”“街头采访”等方式，一些创作者尾随陌生路人进行语言、肢体骚扰。在互动交流中，他们以“撩妹”“相亲”“求吻”等低俗话题为噱头，诱导受访者口述隐晦色情内容。这种行为严重侵犯了他人的隐私和尊严，也让网络环境变得污浊不堪。此外，在短视频标题、配文中，一些创作者故意关联低俗、“软色情”字眼或话题。在短视频内容中，突出呈现低俗声音、暴露着装、诱惑动作等，刻意制造性暗示、性挑逗氛围，诱导用户进行低俗互动。这种行为不仅违背了道德规范，也可能对青少年的身心健康造成严重伤害。

（四）违规引流营销问题

违规引流营销在短视频领域也是屡见不鲜。一些创作者利用“情感交流”“国学文化”“中医养生”“快速致富”等噱头，精心设计陷阱，诱骗老年人等特定群体进行非理性消费。他们抓住老年人渴望健康、追求精神寄托等心理，用虚假的宣传和承诺来骗取他们的钱财。还有一些人使用“揭露行业秘密”“曝光行业内幕”“举报行业骗局”“我被行业封杀”等夸张、煽情的“标题党”文案来博眼球、吸粉引流。这些文案往往夸大其词，内容空洞，只是为了吸引用户的关注，获取流量和利益。更有甚者，打着“网络打假”“维权斗士”等看似正义的旗号，发布虚假的“打假”“测评”“探店”内容。这种行为不仅误导了用户对相关品牌形象、商品质量、服务水平的认知，也破坏了市场的公平竞争环境。

三、落实工作要求

（一）明确工作重点

在整治工作中，明确重点至关重要。相关部门要始终坚持问题导向，紧紧聚焦重点整治问题，将网民权益保护放在首位。要具备敏锐的洞察力，及时发现并处置各类反弹反复、隐形变异问题。对于那些重点难点问题，要持续督导，一抓到底。不能因为困难而退缩，不能因为问题复杂而敷衍了事。只有这样，才能确保整治工作取得扎实的成效，让短视频领域的恶意营销乱象得到有效遏制。

（二）压实平台责任

短视频服务平台在这场整治行动中肩负着重要责任。属地短视频服务平台要对照专项行动整治重点，明确审核和处置标准。在内容审核环节，要严格把关，确保不符合要求的内容无法上线。强化重点环节内容管理，对可能出现恶意营销的环节进行重点监控。完善标签标注功能，方便用户识别和举报不良内容。健全算法推荐和流量分配规则，避免为恶意营销内容提供流量支持。优化营利权限管理，让那些靠恶意营销获利的账号受到限制。同时，要畅通举报渠道，鼓励广大网民积极参与监督，及时发现和处理问题。只有平台切实履行责任，才能确保专项行动取得实效长效。

（三）从严处置处罚

对于短视频恶意营销行为，必须采取零容忍的态度，重拳出击。对存在突出问题的网站平台及账号，要依法依规从严采取处置措施。不能因为其影响力大或者其他原因而姑息迁就。要让违法者为自己的行为付出应有的代价。同时，及时公开曝光一批典型处置案例，通过媒体的力量形成有力震慑。让其他潜在的恶意营销者看到违法的后果，从而不敢轻易触碰法律红线。

总之，“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动意义重大。它关乎着网络空间的清朗，关乎着广大网民的切身利益，也关乎着短视频行业的未来发展。只有各方齐心协力，严格落实各项工作要求，才能让短视频领域回归健康、积极的发展轨道，为我们带来更多有价值、有意义的内容。

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